„Дом на Алпиниста“, гр. Враца, се управлява от дружество „АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД

Информация:
„АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД
ЕИК 206216850
Адрес: гр. София, п.к. 1415, р-н Витоша, ул. „Мавровец“ № 28

 

РЕЗЕРВАЦИИ И НАСТАНЯВАНЕ

Мениджмънтът на „АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД се задължава да осигури ползването на услугите, заявени и платени от клиента по онлайн резервация, в пълното им количество и качество според предоставените от клиента чрез бланката за резервация данни за: име на клиента, период, брой нощувки, брой посетители, цена за нощувка.

Всички желания на клиента, попълнени в полето „Забележка“ в бланката за резервация, ще бъдат удовлетворени при възможност.

В хотела не се допуска настаняване на лица, ненавършили 16 – годишна възраст. За лица на възраст между 16 и 18 години, настаняване се допуска само с пълнолетен придружител или с нотариално заверен документ от родител/настойник, че дават своето съгласие за настаняване и престой.

ЦЕНИ И ЗАПЛАЩАНЕ

Цените в интернет страницата на „АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД са включени ДДС, туристически данък и застраховка. Общата дължима сума от клиента се калкулира автоматично, в зависимост от броя дни, брой настанени лица и от актуалната ценова оферта за съответния период.

При извършване на онлайн резервации е необходимо да се заплати 100% от общата сума на резервацията в момента на резервирането, най-късно до 14 дни преди датата на резервация, по банков път, чрез дебитна/кредитна карта или най-късно в посочения след резервирането срок по банков път.

„АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД запазват правото си да променя цените и специалните оферти в интернет страницата си в зависимост от търсенето и наличните към момента свободни места. При вече направени, потвърдени и платени резервации дължимата сума не се променя, независимо от представените нови ценови оферти.

ГАРАНЦИОНЕН ДЕПОЗИТ

Преди настаняване на клиента, хотелът изисква задължителен депозит в размер на 1 (една) нощувка, който служи за гаранция при използването на допълнителни услуги в хотела, евентуално нанесени щети, извършени нарушения от страна на клиента и др. Депозитът се извършва чрез пре-авторизация на кредитна или дебитна карта на клиента, извършена през ПОС терминал на рецепцията на хотела, като предвидената сума бива блокирана за времето на престой на клиента.

Пре-авторизираната сума бива освободена от хотела в рамките на деня на напускане на клиента, когато се установи, че няма липси, повреди и нарушения, извършени и причинени от госта, както и липса на задължения за използвани допълнителни услуги. Констатациите в тази връзка следва да бъдат направени от хотела по време на или непосредствено след приключване на престоя на клиента, като хотелът има право да се удовлетвори от целия депозит или част от него, в зависимост от направените констатации.

Банковата институция може да има необходимост от допълнително техническо време за да бъде освободена авторизираната сума, като хотелът не носи отговорност за забавяния от подобно естество.

Независимо от гореописаното, хотел „Дом на Алпиниста“ си запазва правото да търси обезщетение за всякакви претърпени имуществени и неимуществени вреди за суми, надхвърлящи по размер предвидения депозит.

 

АНУЛАЦИИ И ПРОМЕНИ ПО РЕЗЕРВАЦИИТЕ

В случай на анулиране, не използване или промяна на вече платена онлайн резервация от страна на клиента „АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД възстановяват при поискване заплатената сума, като начислява съответната неустойка:

Промени по резервация без неустойка се правят до 7 дни преди датата на настаняване.

Анулация без неустойка се прави до 7 дни преди датата на настаняване.

При промяна или анулация след този срок се дължи неустойка в размер на първата нощувка.

При възстановяване на заплатена сума всички разходи по превода (банкови такси и други) са за сметка на клиента. Възстановяването на суми поради анулация се извършва в 14 – дневен период в зависимост от начина на плащане, сумите се възстановяват само и единствено към банковата сметка, от която са получени.

ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ

Разплащането може да се осъществи по 2 различни начина:

1. Плащане чрез банков трансфер
Плащане на резервацията може да направите по банков път по следната банкова сметка в евро и лева:
ФИРМА: „АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“
БАНКА: Пощенска банка
SWIFT / BIC : BPBIBGSF
IBAN in BGN: BG89BPBI88981032818601
Всички банкови такси и разноски по преводите са за Ваша сметка.
При плащания по банков път по сметка в евро, сумата по резервацията се калкулира по фиксинга на БНБ 1 евро = 1,95583 лева.

2. В брой, на рецепцията на „АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД

Плащания в брой е възможно само при резервация на място в лева или евро, по обявени цени на рецепция, в случай на налични свободни помещения за желания период.

ВАЖНО!

Ако резервацията не бъде платена в указания срок при плащане по банков път, Вашата резервация ще бъде автоматично анулирана от резервационната система, за което ще бъдете уведомени по електронен път.

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

В случай, че клиентът анулира резервацията си при посочените по-горе условия, ние ще възстановим сумата чрез същия метод на плащане, който е използван при резервацията.

Възстановяването на сума, платена чрез банкова карта или банков превод, може да се извърши само към банковата карта или банковата сметка, използвани за плащането. Всички банкови такси за тази трансакция са за сметка на клиента.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

„АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД поема задължението да предостави на клиента в пълен размер заявените и заплатени от него услуги.

„АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени от действия на трети лица.

Суми за заявени, но неизползвани изцяло или частично услуги по вина на клиента не се възстановяват.

Клиентът поема отговорност да се запознае с „Условия за настаняване“ и „Политика за поверителност“ на хотела и да спазва всички правила и задължения, описани в документа. Всички разходи за причинени материални щети към хотела се дължат от клиента.

„АЛПИН ПРОПЪРТИ ГРУП“ ЕООД си запазва правото да променя информацията в тази страница и общите условия по всяко време.

Когато клиент направи резервация, се счита, че се е запознал с настоящите общи условия и е съгласен с тях. Резервации приети по телефон, електронна поща или през нашия сайт се считат за възникнало договорно отношение. Извършеното плащане се счита за приемане на общите условия и условията за настаняване в хотела.

По всички спорове и правни въпроси, неуредени с настоящите общи условия, условията за настаняване, политиката за поверителност, както и възникнали във връзка с използването на сайта domnaalpinista.bg, в сила са законовите разпоредби в Република България.